Bumrungrad Hospital

บริการที่ใช้

เราใช้แพลตฟอร์มการสื่อสาร MessageBird และบูรณาการกับ Salesforce Service Cloud ได้เสร็จสมบูรณ์ ทั้ง MessageBird และ SalesForce เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิด ช่วยให้ปรับแต่งได้ง่าย ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

โซลูชั่นของเรา:

• วิดเจ็ตช่อง MessageBird Omni
• การเชื่อมต่อโดยตรงกับช่องทางแชทโซเชียล: Line, Facebook Messenger และ Whatsapp
• การพัฒนาสคริปต์แชทบอท
• การเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมด
• เปิดใช้งานการพุชข้อมูลทั้งหมดไปยัง Salesforce Service Cloud