Konvy ต้องการปรับปรุงธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านอัตราการซื้อคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงอัตรา Conversion ของแอปควบคู่ไปกับการลดการละทิ้งรถเข็น
Audience IQ ให้บริการแบบ end-to-end ได้แก่:
ด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของ CleverTap เราสามารถพุชข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรมสะสมคะแนนและข้อมูล POS การขายในร้านค้าได้
สิ่งที่เราทำ:
เราใช้แพลตฟอร์มการสื่อสาร MessageBird และบูรณาการกับ Salesforce Service Cloud ได้เสร็จสมบูรณ์ ทั้ง MessageBird และ SalesForce เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิด ช่วยให้ปรับแต่งได้ง่าย ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
โซลูชั่นของเรา:
บริการที่ใช้
AIQ แนะนำโซลูชันแชท Omni-channel ของ MessageBird เพื่อช่วยเปลี่ยนเว็บไซต์ บัญชี Facebook และบัญชี Line ให้เป็นแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติที่สามารถเพิ่มโอกาสในการขายและกำหนดคุณสมบัติล่วงหน้าสำหรับโอกาสในการขาย HOT ที่ทีมขายสามารถตอบกลับได้ทันที
นี่คือสิ่งที่เราทำ:
