Nissan

Nissan

 

บริการที่ใช้

 

Nissan Motors กำลังมองหาเอเจนซี่ที่จะช่วยพวกเขาในการจัดการวงจรชีวิต CRM แบบครบวงจร ตั้งแต่การดูแลลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงลูกค้าใหม่ และบริการหลังการขายเพื่อการซื้อซ้ำ พวกเขาขอให้เราใช้กลุ่มเทคโนโลยีปัจจุบันและปรับใช้โปรแกรมเต็มรูปแบบสำหรับพวกเขา  

เราดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • การวิเคราะห์การเก็บข้อมูลและการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ Tech Stack
  • ออกแบบ Tech Stack ใหม่
  • กลยุทธ์การแบ่งส่วนข้อมูลตลอดวงจรชีวิตทั้งหมด
  • การสื่อสารและอาร์ตเวิร์คสำหรับการสื่อสาร CRM
  • การพัฒนาการแบ่งส่วนลูกค้า
  • การพัฒนากลยุทธ์ OA สายงาน
  • การออกแบบเส้นทางการตลาดและการใช้งานภายใน SF Marketing Cloud ใหม่

Read More
20/12/2023 0 Comments

Bosch Automotive

Bosch

 

บริการที่ใช้

 

พัฒนา Line Community ที่พันธมิตรสามารถเข้าร่วมได้ เรียนรู้วิธีใช้แอพ และอัพเดทรางวัลและของรางวัลล่าสุด

 

Audience IQ ให้บริการแบบ end-to-end ได้แก่:

  • การออกแบบโปรแกรมความภักดี
  • การออกแบบการเดินทางของลูกค้าสาย
  • วิดีโออธิบาย
  • หน้ารางวัล.
  • Message Bird: บริการลูกค้าโซเชียลสำหรับ Line การเดินทางของแชทบอทอัตโนมัติ
  • การจัดการเนื้อหาและการดำเนินการแคมเปญ

Read More
30/10/2023 0 Comments

Sizzler

Sizzler

 

บริการที่ใช้

 

Sizzler มองหาวิธีรวบรวมข้อมูลลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย พวกเขาไม่มีการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในขณะนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการวิธีอื่นในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า เราช่วยพวกเขาพัฒนาโปรแกรม Sizzler E-Member ที่คุณสามารถสมัครได้ฟรี รับคะแนนเมื่อคุณไปที่ร้านอาหารและย้ายไปยังระดับต่างๆ: กรีน โกลด์ แพลตตินัม

 

เราได้พัฒนากลยุทธ์และจัดให้มีการจัดการโปรแกรมทุกเดือนตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงการรายงานและข้อมูลเชิงลึก เราจัดทำโปรแกรมดังต่อไปนี้:

  • โปรแกรม eMember / สมาชิกสีเขียว
  • บัตรทางกายภาพที่ชำระเงิน 
  • บัตรทอง จ่ายบัตรดิจิทัล
  • โปรแกรมบัตรกำนัลของขวัญ
  • โปรแกรม eMember / สมาชิกสีเขียว
  • บัตรทางกายภาพที่ชำระเงิน 
  • บัตรทอง จ่ายบัตรดิจิทัล
  • โปรแกรมบัตรกำนัลของขวัญ

Read More
08/10/2020 0 Comments

The Pizza company

The Pizza company

 

บริการที่ใช้

 

The Pizza Company มีตัวแทนคอลเซ็นเตอร์มากกว่า 300 รายที่ทำงานในระบบสั่งอาหารทางโทรศัพท์และบริการลูกค้าทางโทรศัพท์แบบดั้งเดิม พวกเขารู้ว่าอนาคตคือดิจิทัล และลูกค้าต้องการสื่อสารในรูปแบบใหม่ ดังนั้นพวกเขาจึงขอให้ Audience IQ ประเมินวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

 

เราขอแนะนำให้ใช้ SF Service Cloud ร่วมกับ SF Digital Engagement ร่วมกัน สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอแชทสดบนเว็บไซต์และ Facebook Messenger ได้ เราทำงานร่วมกับทีมงานเว็บของพวกเขาเพื่อนำสิ่งนี้ไปใช้บนเว็บไซต์ที่มีการฝึกอบรมให้กับตัวแทนดิจิทัลของพวกเขา  

 

  • บริการคลาวด์ของ Salesforce
  • การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ Salesforce
  • การพัฒนาลูกค้าแชทสด
  • กรณีอัตโนมัติใน Salesforce เพื่อจัดเก็บข้อมูลกรณีทั้งหมดไว้ในที่เดียว
  • การรายงานรายเดือนและข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์

Read More
08/10/2020 0 Comments
Register for Audit
  • Get Started