Nissan

บริการที่ใช้

Nissan Motors กำลังมองหาเอเจนซี่ที่จะช่วยพวกเขาในการจัดการวงจรชีวิต CRM แบบครบวงจร ตั้งแต่การดูแลลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงลูกค้าใหม่ และบริการหลังการขายเพื่อการซื้อซ้ำ พวกเขาขอให้เราใช้กลุ่มเทคโนโลยีปัจจุบันและปรับใช้โปรแกรมเต็มรูปแบบสำหรับพวกเขา  

เราดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์การเก็บข้อมูลและการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ Tech Stack
• ออกแบบ Tech Stack ใหม่
• กลยุทธ์การแบ่งส่วนข้อมูลตลอดวงจรชีวิตทั้งหมด
• การสื่อสารและอาร์ตเวิร์คสำหรับการสื่อสาร CRM
• การพัฒนาการแบ่งส่วนลูกค้า
• การพัฒนากลยุทธ์ OA สายงาน
• การออกแบบเส้นทางการตลาดและการใช้งานภายใน SF Marketing Cloud ใหม่

Bosch

บริการที่ใช้

พัฒนา Line Community ที่พันธมิตรสามารถเข้าร่วมได้ เรียนรู้วิธีใช้แอพ และอัพเดทรางวัลและของรางวัลล่าสุด

Audience IQ ให้บริการแบบ end-to-end ได้แก่:

• การออกแบบโปรแกรมความภักดี
• การออกแบบการเดินทางของลูกค้าสาย
• วิดีโออธิบาย
• หน้ารางวัล.
• Message Bird: บริการลูกค้าโซเชียลสำหรับ Line การเดินทางของแชทบอทอัตโนมัติ
• การจัดการเนื้อหาและการดำเนินการแคมเปญ

Daikin

บริการที่ใช้

Daikin กำลังมองหาวิธีที่จะมอบคุณค่าที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าผ่านหนึ่งในแอปแชทยอดนิยมที่สุดในตลาดอย่าง Line 

• ตั้งค่า Line OA Rich Menu ใหม่ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำกิจกรรมได้หลากหลาย แต่ที่สำคัญที่สุด: การจัดซื้อ บริการจอง คำถามที่พบบ่อย และการบำรุงรักษา
• สำหรับแต่ละกิจกรรม เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ต้องเลือกก่อน เพื่อที่เราจะสามารถรวบรวม Line UID ของพวกเขาสำหรับการตลาดแบบ 1:1 ในอนาคต
• เราพัฒนาการตอบสนองเมนูที่หลากหลายโดยใช้ Line Messaging API
• เราผสานรวมกับระบบแบ็คเอนด์ของ Daikin สำหรับการจองการบำรุงรักษา การจองเครื่องปรับอากาศ และอื่นๆ  
• เราจัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในฐานข้อมูลเดียวเพื่อให้ไดกิ้นใช้สำหรับการตลาดในอนาคต

Swensens

บริการที่ใช้

Audience IQ ให้บริการแบบ end-to-end ได้แก่:

• การออกแบบโปรแกรมความภักดี
• การออกแบบการเดินทางของลูกค้าสาย
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม Line BC
• การบูรณาการคูปอง
• การกำหนดค่า POS กับทีมไอที

การจัดการสื่อหลังการเปิดตัว:

• การวางแผนส่งเสริมการขาย
• แผนการสื่อสารรายเดือน
• กลยุทธ์และการออกแบบที่สร้างสรรค์
• การจัดการแคมเปญ
• การรายงานและการวิเคราะห์