ความร่วมมือล่าสุดของเรากับ MessageBird สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เรายินดีที่จะประกาศความร่วมมือล่าสุดของเรากับ MessageBird สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

การสื่อสารกับธุรกิจควรทำได้ง่ายเหมือนกับการสื่อสารกับเพื่อน การผสมผสานทั้งสองช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า  (หรือ omni-channel) ของ MessageBird ช่วยให้ธุรกิจสามารถสนทนาได้อย่างคล่องตัวผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการเช่น SMS,
Voice, Line, WhatsApp, FB Messenger, Instagram, WeChat, Email และอื่น ๆ

พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป และผู้คนก็ใช้เวลาอยู่ในแอปแชทชั้นนำของไทยอย่าง LINE นั่นก็มากขึ้น การรวม LINE ของ MessageBird ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอคำตอบที่ครบวงจรให้โปรเจคต่างๆของลูกค้าอย่าง Loyalty Programs และ Customer Service หรือการบริการลูกค้า และการเข้าไปถึงฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคของแบรนด์ชั้นนําต่าง ๆ ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างทันท่วงที พร้อมมีความปลอดภัย และสะดวกสบายอีกด้วย เป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ และผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

MessageBird Flow Builder ช่วยใหแบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างประสบการณ์ส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และทำให้ customer journey เป็นไปโดยอัตโนมัติ

API ของเราสามารถช่วยให้คุณบันทึกการสนทนาภายใน CRM ของคุณไม่ว่าคุณจะใช้ Salesforce, Hubspot, PipeDrive, CleverTap, Microsoft Dynamics 365 หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ

MessageBird ได้ถูกนำมาใช้ และเข้าถึงธุรกิจทั่วโลก แบะมีลูกค้าอย่างแบรนด์ดังระดับโลก มากกว่า 20,000 ราย ลูกค้าในเอเชีย ได้แก่ Shopee, Zilingo, Facebook, Bosch, Uber, Nujek, โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์และอื่น ๆ อีกมากมาย

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม เราสามารถทำการสาธิตเพื่อแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพนี้สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร