การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
ดิจิตัล ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Modules:

1. การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิตัล : การแทรกแซงด้านกำลังคนและวิธีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ทั้งคนทำงาน และบริษัทจำเป็นต้องคิดกลยุทธ์ใหม่ๆ ออกมาเพื่อให้อยู่รอดในธุรกิจได้ ในชั้นเรียนนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่า การเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัล ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานอย่างไร เราสำรวจรูปแบบการตลาด 3 ด้านและให้กรอบการทำงานแก่นักเรียนเกี่ยวกับวิธีสร้างแนวคิดการลงทุนทางธุรกิจใหม่ ๆ

2. การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิตัล : วิธีเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณในยุคดิจิทัล หลากหลายบริษัทกำลังเผชิญกับอุปสรรค เนื่องจากไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ ในชั้นเรียนนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้การปรับลดจากการสื่อสารถึงกลุ่มลูกค้าทั่วไป และเปลี่ยนเป็นการสื่อสารเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจเฉพาะมากขึ้น เราจัดทำกรอบกลยุทธ์ที่ทุก แบรนด์สามารถใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติได้จริงตามหลัก “การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”

3. การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิตัล : วิธีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าให้เกิดประโยขน์สูงสุด ข้อมูลเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ CRM (การบริหารความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า) ความท้าทายในวันนี้คือมีข้อมูลจำนวนมากในหลาย ๆ แพลตฟอร์มที่ บริษัทต้องรวบรวมเพื่อนำมาใช้ในทำงาน ในชั้นเรียนนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้การจัดทำกรอบเกี่ยวกับกลยุทธ์ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลว่าอะไรคือสิ่งสำคัญที่สุด เพื่อให้คุณสามารถยกระดับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่มีกับแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น เรามีแพลตฟอร์มที่ทันสมัยรองรับ เช่น: CleverTap และ Qualtrics

4. ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ : ข้อแนะนำสำคัญสำหรับการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมาขายในโลกออนไลน์: ธุรกิจจำนวนมากยังไม่แน่ใจว่าสินค้าหรือบริการของบริษัทเหมาะสมกับการขายอีคอมเมิร์ซหรือไม่ และลังเลที่จะขายออนไลน์เนื่องจากข้อจำกัดเรื่องความเชี่ยวชาญหรือทรัพยากรภายใน รวมถึงกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดออนไลน์ ในชั้นเรียนนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้พื้นฐานของการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึง: ช่องทางการขาย, การขายตรงไปยังผู้บริโภคและการทำการตลาดดิจิทัล, วิธีพัฒนากลยุทธ์การกระจายการขาย ช่องทางต่างๆ รวมให้เป็นหนึ่งเดียว และกลยุทธ์การตลาดระดับสูงที่ช่วยผลักดันยอดขายของบริษัท